Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 10/01/2025

Il presente documento regola le condizioni generali di vendita dei prodotti offerti tramite canali digitali (sito web, social network, o altri sistemi di ordinazione online). Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano:

• La vendita di prodotti per la casa, il tempo libero, il giardinaggio e gli animali domestici

• I diritti e doveri tra il venditore e il cliente

• Le modalità di pagamento, consegna, reso e garanzia

2. Modalità di acquisto

Gli ordini possono essere effettuati compilando un modulo online o inviando richiesta tramite canali autorizzati (es. modulo d’ordine, social, messaggistica).

Il cliente è tenuto a fornire dati veritieri e completi per consentire la corretta evasione dell’ordine.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA (se applicabile).
La disponibilità dei prodotti può variare e viene confermata al momento della presa in carico dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di indisponibilità o errore evidente di prezzo.

4. Pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente alla consegna (contrassegno), direttamente al corriere, in contanti.

Non sono accettati pagamenti tramite carta di credito, bonifico o altri metodi anticipati.

5. Spedizione e consegna

• La spedizione avviene tramite corriere espresso o servizio postale, generalmente entro 24/72 ore lavorative dalla conferma ordine.

• Le spese di spedizione vengono comunicate prima della conferma dell’ordine.

• In caso di rifiuto ingiustificato del pacco al momento della consegna, il venditore potrà riservarsi il diritto di non accettare ordini futuri o richiedere un rimborso spese.

6. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nei seguenti modi:

• Comunicando la volontà di recedere via email o altro canale tracciabile

• Restituendo il prodotto integro, non utilizzato e nella confezione originale

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente

Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario, dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso.

Esclusioni dal recesso: prodotti usati, danneggiati, aperti (se sigillati), igienici o personalizzati.

7. Responsabilità

Il promotore non è responsabile per:

• Danni derivanti da uso improprio o non conforme del prodotto

• Ritardi o disservizi dovuti a corrieri o cause di forza maggiore

• Informazioni errate fornite dal cliente

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti utilizzati per la promozione e descrizione dei prodotti (immagini, testi, grafica) sono protetti da copyright.
Ogni utilizzo non autorizzato è vietato.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente il Foro del consumatore oppure, nei casi previsti, il foro del venditore.